Política de Privacidad

SUPREMA es una industria comprometida con la privacidad de sus clientes y visitantes del sitio web. A pesar de estar ubicados físicamente en territorio brasileño, hemos decidido cumplir con la LGPD para salvaguardar los derechos de estas personas.

De esta manera, dejamos explícitos, en esta Política de Privacidad, los términos relacionados con la recopilación, almacenamiento y uso de sus datos personales, ya sea que sea un Cliente o simplemente un Visitante. Para ello, solicitamos que lea esta información detenidamente antes de continuar navegando o registrándose en nuestro Sitio, Formularios o Páginas de Destino.

1) Recopilación de datos de registro | personales

Muchas veces, para la realización perfecta de nuestra relación, necesitaremos recopilar cierta información personal, como:

• Datos personales: utilizados para su identificación, como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, teléfono y datos profesionales (cargo y empresa, por ejemplo).
• Datos de marketing: utilizados para la comunicación entre nuestra empresa y usted, como nombre y dirección de correo electrónico, así como sus preferencias de contacto.
• Datos de registro: cada vez que desee registrarse en alguno de nuestros formularios, ya sea para participar en un evento (físico o en línea), a cambio de algún material educativo o incluso un formulario de contacto. Todas las informaciones proporcionadas en estos casos están incluidas aquí.

• Datos de retroalimentación: incluyen reseñas, testimonios y comentarios sobre nuestros productos o servicios.

Es importante aclarar que, antes de proporcionar cualquiera de estos datos, debe entender y aceptar explícitamente su recopilación y almacenamiento. También le recordamos que, al proporcionarnos sus datos, usted es responsable de su veracidad y que la información falsa o incompleta constituye un delito.

2) Recopilación de datos de navegación y ubicación

Con el objetivo de mejorar la calidad de su experiencia como usuario al acceder a nuestra página, a menudo necesitamos recopilar, a través de algunas cookies,

• Datos de navegación: como la dirección IP, el tipo, la funcionalidad y el idioma del navegador, así como el sistema operativo, las páginas visitadas, los bytes transferidos, los enlaces y archivos accedidos, así como la fecha y la hora.

• Datos de ubicación: se pueden recopilar datos de ubicación con autorización previa.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3) Recopilación de datos por terceros

El Marco Civil de Internet configura como datos personales toda la información contenida en las redes sociales que podemos utilizar para mejorar su experiencia en nuestras páginas.

4) Uso de los datos recopilados

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Realización de una prestación de servicios eficiente, segura y ágil.
• Mejora de nuestro negocio, personalizando nuestros servicios y páginas según sus preferencias.
• Mejora de nuestras estrategias de marketing, facilitando la difusión de ofertas, eventos y noticias.
• Investigación y análisis de información de consumo que nos ayude a ofrecer nuevos productos y servicios.

• Prevención de fraudes o violaciones de propiedad intelectual.

Aclararemos que en cualquier momento puede cancelar la suscripción a cualquiera de nuestras campañas de marketing utilizando el enlace contenido, de manera visible, en todos nuestros correos electrónicos.

También le recordamos que los datos de inicio de sesión y la contraseña son confidenciales, y es responsabilidad del Usuario velar por su confidencialidad.

5) Almacenamiento y protección de los datos recopilados

El almacenamiento de los datos recopilados puede variar según la información recopilada y el propósito de su procesamiento:

• Datos personales: recopilados para la prestación de servicios se almacenan mientras usted sea cliente de la empresa.
• Datos de marketing: permanecen en nuestros sistemas hasta que elija cancelar la recepción de nuestras campañas.

• Otra información se archiva durante el tiempo que sea necesario para el procesamiento de estos datos, y se elimina poco después.

Toda la información recopilada se almacena en bases de datos seguras y acreditadas, garantizando su privacidad.

6) Divulgación de datos recopilados a terceros

En algunos casos, necesitaremos compartir la información recopilada para llevar a cabo o mejorar los servicios prestados. Así, también pueden acceder a estos datos:

• Empresas asociadas.
• Proveedores de servicios.
• Entidades gubernamentales.

• Empresas de transporte o servicios postales.

También informamos que la confidencialidad de sus datos también se exige a nuestros socios y proveedores de servicios.

7) Eliminación o modificación de los datos proporcionados

En cualquier momento, puede solicitar la modificación o eliminación de sus datos de registro/personales de nuestro sistema. Esta solicitud debe realizarse en un plazo máximo de 5 días. Los datos de acceso pueden descartarse después de 180 días.

8) Cambios en esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede sufrir cambios para mejorar nuestros términos y brindar una mayor transparencia a nuestros clientes y visitantes.

Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad, favor de contactarnos a atendimento@supremaluvas.com.br.

Última actualización: 19 de agosto de 2021.

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